CASEOR Logo

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта caseor.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором является владелец Сайта — физическое лицо, действующее под брендом CASEOR (далее — «Оператор»). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: e-mail support@caseor.ru, Телеграм @caseor.

2. Какие данные обрабатываются

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • адрес доставки, город, почтовый индекс;
  • состав и история заказов, комментарии к заказу;
  • технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве.

3. Цели обработки

  • приём, оформление, оплата и доставка заказов;
  • связь с покупателем по вопросам заказа, возврата и обмена;
  • исполнение требований законодательства, в том числе о защите прав потребителей;
  • улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости;
  • информирование об акциях и новинках — только при отдельном согласии пользователя.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, которое он даёт при оформлении заказа, а также в целях исполнения договора розничной купли-продажи (публичной оферты), стороной которого является пользователь.

5. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки (СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России, курьерская служба) — ФИО, телефон и адрес получателя. В иных случаях данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для работы корзины, избранного и оформления заказа. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступна.

Для сбора статистики посещений Сайт использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Россия). Сервис получает cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере и о действиях на Сайте; при включённой функции «Вебвизор» — запись взаимодействия со страницей без содержимого полей ввода. Счётчик подключается только после того, как пользователь нажмёт «Принять все» в уведомлении об использовании cookie, на условиях отдельного согласия. Выбор «Только необходимые» оставляет аналитику выключенной. Данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации.

7. Сроки хранения

Данные о заказах хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заказа и выполнения обязательств по возврату и обмену, а также сроков хранения, установленных законодательством. После достижения целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку, направив запрос на support@caseor.ru;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передача данных ведётся по защищённому соединению (HTTPS), доступ к данным ограничен.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.